Headwave Supporto Prodotto

Serve aiuto con TĀG? Siamo sempre qui per te.

Se nelle domande frequenti non trovate risposta ad un vostro quesito, vi preghiamo di sottoporcelo e vi risponderemo nel più breve tempo possibile. hello[a]headwave'de (la [a] è una chiocciola ed il ‘ è un punto - per proteggerci dallo spam…)

Domande più frequenti su TĀG

Scrivi un messaggio a hello[a]headwave'de se hai più domande e faremo del nostro meglio per rispondere.

(la [a] è una chiocciola ed il ‘ è un punto - per proteggerci dallo spam…)

  • Di cosa ho bisogno per usare Headwave TĀG

    Ottima domanda! Hai bisogno di un casco, ed un cellulare od un lettore di musica compatibili con Bluetooth®. Questo è tutto! Per voi che ancora avete un flip phone del 1999, siete sfortunati.

  • È Headwave TĀG compatibile con il mio casco? Possiedo un (inserire qui la marca del casco, modello e dimensioni).

    Si! TĀG è fatta di TPU (poliuretano termoplastico) ed ha una certa flessibilità (durezza di 80A shore) incorporata per accogliere la curvatura del tuo casco. Ma non dovresti piegarlo in due come un iPhone.

  • È Headwave TĀG resistente all’acqua

    Assolutamente. È completamente equipaggiato per resistere a tutta la pioggia che vuoi. Abbiamo progettato TĀG con gli standard IP67, quindi e completamente resistente alla polvere ed all’acqua, fino al punto di poter sommergerlo in acqua. Non consigliamo di usarlo per fare sport subacqueo.

  • Quando dura la batteria

    TĀG usa batterie Li-Ion per un totale di 560mAh. Questo dovrebbe durare circa 4-6 ore per la maggior parte degli utenti, o sufficiente per usarlo un giorno intero. Per chi di voi fa il pendolare può sicuramente ottenere 2-3+ giorni di utilizzo prima di dovere ricaricarlo.
    L’autonomia dipende dal tipo di musica che ascolti ed al volume. Se usi TĀG solo per le istruzioni di navigazione, ti durerà molto a lungo!
    TĀG si carica via USB.

  • Quanto è grande TĀG

    TĀG è grande 123mm x 61mm nella sua area più ampia. Si estende fino a poco più di 2cm dalla superficie del tuo casco nel punto più grosso. È stato ideato per confondersi perfettamente con il look del tuo casco ed anche per adattarsi a tutti i caschi per moto a prescindere dalla forma e misura.

  • Come si attacca al mio casco

    Magia (scherziamo!). Usando un adesivo ad alte prestazioni, TĀG dovrebbe fissarsi fermamente sulla parte posteriore del tuo casco, capace di sopportare velocità fino a 300 KPH (190 MPH, per coloro tra voi che si trovano negli USA, Birmania o Liberia). Lo stesso adesivo viene usato nelle industrie automobilistica e ferroviera. È rimovibile, tuttavia, senza nessun attrezzo speciale, e senza residui/danni al tuo casco.

  • Mi sembra pericoloso. È pericoloso? Sembra pericoloso.

    Non lo è, a meno che cerchi di ingoiarlo. TĀG è assolutamente NON commestibile! Prodotti parzialmente digeriti non verranno accettati per la restituzione. Come con qualsiasi dispositivo audio, dovresti esercitare cautela e fare attenzione a tutte le sirene della polizia (a meno che stiano seguendo te) ed altri rumori di avvertimento. Inoltre, se non lo sapevi già, tieni presente che riprodurre musica troppo forte può causare danni all’udito.
    TĀG possiede anche le certificazioni CE/MIC/ARCM/FCC (per l’UE, Giappone, Australia e USA) per garantire la sicurezza degli utenti e perché i nostri clienti siano vivi e sani per continuare a comprare i nostri prodotti nella perpetuità(in eterno/in perpetuo).

  • Si può usare TĀG in traffico

    La risposta corta: si.
    La lunga: consigliamo obbedire tutte le leggi del codice stradale in qualsiasi area nella quale stai viaggiando. La maggior parte delle giurisdizioni richiedono che il volume della musica sia sufficientemente basso per potere sentire qualsiasi allerta del traffico. Anche se non conosciamo il codice stradale di TUTTI i paesi del mondo, abbiamo investigato gli USA, UE, Giappone ed Australia; non ci dovrebbero essere complicazioni in nessuna di queste regioni.

  • Dove nel casco si trovano gli altoparlanti

    Il casco intero diventa la tua Concert Capsule™ privata! Tutto è esterno, quindi il tuo casco ti starà perfettamente come sempre.

  • Posso usare il mio sistema di navigazione con TĀG

    Si, il GPS del tuo cellulare può eseguire lo streaming delle direzioni vocali attraverso TĀG. Inoltre la maggior parte dei GPS sono compatibili.

    Come posso cambiare il volume del mio GPS?
    Per favore vai alle impostazioni audio del tuo GPS per aggiustare il volume

    Quando eseguo lo streaming della musica dal mio cellulare attraverso Garmin la qualità dell’audio sembra essere inferiore.
    Si, purtroppo Garmin utilizza un profilo Bluetooth non di musica per eseguire lo streaming della musica dal tuo cellulare a TĀG. Per favore contatta con l’assistenza di Garmin per questo tipo di problema.

    Posso eseguire lo streaming dal mio BMW Navigator?
    Purtroppo alcuni dei [BMW Navigator] più vecchi (fabbricati da Garmin) non sono stati capaci di eseguire lo streaming della musica attraverso TĀG ma possono eseguire lo streaming delle istruzioni di navigazione ed altre notifiche.
    Questo problema è stato risolto per il Navigator VI.
    Se possiedi un [Navigator V] per favore contattaci via hello[a]headwave'de. Abbiamo una soluzione!

  • Come posso aumentare il volume di TĀG

    Per utenti iPhone, nelle “Impostazioni” del tuo cellulare dovresti trovare l’opzione “Massimo Volume”, “Sound Check” e “EQ”. Assicurati che siano tutte disattivate. Per utenti Android, assicurati di controllare sotto “Impostazioni” per delle opzioni simili (possono essere diverse a seconda del fabbricante).

  • Devo rimuovere gli adesivi del fabbricante del mio casco prima di installare TĀG

    Si, tutti gli adesivi devono essere rimossi dal casco nell’area in cui vuoi installare TĀG. Gli adesivi bloccano le vibrazioni; particolarmente se sono riflettenti.

  • È importante dove sul casco si esegue l’istallazione

    Si, per ottenere la migliore esperienza sonora, per favore installa TĀG sul centro della parte posteriore del tuo casco. Se installi TĀG sopra il casco, otterrai meno bassi. Se installi TĀG decentrato il suono verrà distribuito irregolarmente.

  • Quanto è facile rimuovere TĀG

    Semplicemente usa una vecchia carta di credito ed un po’ di olio di gomito. Metti semplicemente la carta di credito sotto il bordo della TĀG ed applica un po’ di forza.
    Con alcuni caschi l’adesivo speciale di TĀG crea una connessione veramente forte con il passare del tempo. Per favore non usare utensili appuntiti per rimuovere TĀG dal tuo casco. La cura miracolosa è l’asciugacapelli ; TĀG viene via molto più facilmente quando viene sottoposto al calore.

  • Mi verrà un mal di testa per colpa delle vibrazioni

    Ottima domanda; non dovrebbe. Non abbiamo ancora riscontrato nessun Headwaver che ha sofferto di mal di testa. Potresti essere il primo… (anche se speriamo di no).

  • I bassi sono troppo potenti. Cosa posso fare

    Se i bassi tattili sono troppo potenti per te, per favore apri le impostazioni EQ nel tuo cellulare ed impostale a “Meno bassi”.

  • Possono le persone intorno a me sentire la mia musica

    Altre persone potranno sentire una piccola quantità delle vibrazioni, ma generalmente non saranno capaci di capire che canzone stai ascoltando.
    Il suono all’esterno del casco e considerevolmente più tranquillo che dentro. Ma se ascolti Helene Fischer dovresti forse considerare mettere in pausa la tua musica nella stazione di servizio prima di spegnere il motore.

  • Com’è la qualità del suono

    Ottima domanda. È eccellente! La qualità del suono e la più simile ad ascoltare musica nella tua macchina o con un home theatre. Il nostro obiettivo è offrire quel feeling di (quella sensazione di) un concerto privato in un ambiente mobile.

  • Posso fare chiamate con TĀG

    TĀG è stato ideato ed ottimizzato esclusivamente per ascoltare musica; non ha un microfono integrato per la comunicazione.

  • Como si controlla TĀG

    TĀG viene controllato attraverso il tuo cellulare od altri dispositivi dotati di Bluetooth®. Ma puoi anche usare un telecomando come il Satechi Media Button.

  • Sembra fantastico! Dove lo posso provare?

    Vieni alla nostra sede centrale a Berlino! Visiteremo altre città/festival diverse volte all’anno ma sei benvenuto nei nostri uffici quando vuoi (a meno che non siamo sulla nostra moto facendo un viaggio con TĀG).
    Siamo presenti da Polo adesso. Ciò vuole dire che puoi provare e comprare TĀG in/presso qualsiasi negozio.

Download manuale TĀG in formato PDF

METTITI IN CONTATTO CON NOI

Contattaci per qualsiasi domanda riguardo i nostri prodotti


Headwave GmbH
Marie-Elisabeth-von-Humboldt-Str. 35a
13057 Berlino
GERMANIA


hello[a]headwave'de
(la [a] è una chiocciola ed il ‘ è un punto - per proteggerci dallo spam…)
+49 174 1991 321